揭阳市

为了更加精准、及时的展现不同细分消费领域企业在黑猫平台的客诉处理情况，红黑榜单除了按行业划分 ，还会根据近期热点消费事件设置最受关注领域榜单
，为消费者提供更有价值的消费参考。(function(){varadScript=document.createElement(script);adScript.src=//d1.sina.com.cn/litong/zhitou/sinaads/demo/wenjing8/js/yl_left_hzh_20171020.js;document.getElementsByTagName(head)[0].appendChild(adScript);})();。消费者目前可进行投诉的官方途径为 ：黑猫投诉官网（https ：//tousu.sina.com.cn/）黑猫投诉客户端（请从正规应用商店下载）黑猫投诉小程序（微信
、百度、支付宝）如大家发现仿冒账号 ，可将仿冒账号信息发送到黑猫官方邮箱：[email protected]为预防个人信息泄露以及被骗，请注意以下事项 ：1、提交投诉前，请仔细查看投诉文字及图片证据中是否暴露自己的姓名、联系方式、住址 、订单编号 、快递单号等隐私信息，如提交的图片涉及隐私信息，请隐藏图片或提前打码处理。5、正规企业客服处理投诉后，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ 、支付宝 、微信
、网址链接等其他途径进行退费 ，请提高警惕，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作 。为了集中资源和力量更好的为大家服务，黑猫投诉目前只接受消费者在实际消费过程中遇到纠纷的相关投诉，也请大家理解和支持
。2、请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径 、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人 ，尤其警惕交钱即可优先处理 、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述
。在黑猫平台发起投诉后，纠纷处理会由被投诉企业与消费者进行联系沟通，黑猫平台不会有客服人员主动联系介入协助退款 。5、正规企业客服处理投诉后 ，会通过消费者的原付款渠道进行退费，如对方要求通过QQ、支付宝 、微信、网址链接等其他途径进行退费 ，请提高警惕 ，避免提供个人信息或进行缴纳解冻金验证金保证金等转账操作 。(function(){varadScript=document.createElement(script);adScript.src=//d1.sina.com.cn/litong/zhitou/sinaads/demo/wenjing8/js/yl_left_hzh_20171020.js;document.getElementsByTagName(head)[0].appendChild(adScript);})();。2 、请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信站内私信及评论区提供的纠纷解决途径、联系方式或自称工作人员的账号，不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，尤其警惕交钱即可优先处理、有特殊渠道可帮忙办理退费等表述。